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守望先锋论坛上充斥着玩家们争论这款游戏适合谁的帖子。

一半的玩家认为《守望先锋》是基于休闲玩家的观点，而其他人则认为这款游戏是基于职业玩家的观点。但根据《守望先锋》游戏总监杰夫·卡普兰的说法，这两种想法都是错误的。

“两者都是对我们的思维过程的极大简化，”卡普兰写道。“我们对比赛的方方面面都负有责任。当我们谈到平衡的改变时，我们会花很多时间来讨论在所有游戏级别上的后果。”

卡普兰补充说，休闲和竞争对暴雪来说都很重要。在平衡方面，频谱的两方将继续有代表。卡普兰说:“有些决定将更多地针对某一群体，但总是要深入考虑这对另一方意味着什么。”

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然而，社区并不相信。玩家们在Reddit和守望先锋论坛上对卡普兰的更新做出了回应，但他们对游戏总监的回应并不满意。很多人担心如果暴雪不平衡竞争场景，这款游戏的电子竞技场景将会失败。但由于《守望先锋》的大多数玩家都是休闲玩家，所以开发者不太可能朝这个方向发展。

一如既往，《守望先锋》的平衡调整总是在游戏的公开测试区进行测试。但由于在PTR上玩游戏缺乏激励，玩家通常会选择live服务器。卡普兰想要改善“PTR体验”，他在另一个论坛上写道，但也有一些挑战——资源。

守望的团队必须优先考虑它的功能列表，所以如果它想要改善PTR的体验，它就必须把人们从其他功能中拉出来。卡普兰说:“我们确实经常讨论这个话题，但我们正在努力做出正确的选择。”“举个例子:同样的人谁将工作在比赛历史或重播功能将被要求工作，使EXP从PTR到你的主要帐户。”

这是一个艰难的选择:玩家需要这两种功能。但在《守望先锋》团队拥有更多资源之前，它必须优先考虑某些功能。